Dans un futur proche dominé par la technologie, le petit robot Luigi observe avec envie les humains s’accorder des pauses-café pleines de complicité, d’émotions et de rires. Désireux de ressentir ce bonheur, il tente lui aussi de boire un expresso Lavazza, ce qui provoque immédiatement son court-circuit. À son réveil dans le laboratoire de réparation, ses créateurs (incarnés par Steve Carell et John Krasinski) le rassurent avec humour : le café est un plaisir unique qui appartient aux humains, car « le plaisir nous rend humains ».