La campagne explique aux clients "le sens de sa transformation" et son ambition de "jouer un rôle moteur dans la simplification du quotidien des Français". Concrètement on peut envoyer un colis en pyjama depuis chez soi, imprimer ses timbres, veiller sur les personnes âgées, (téléassistance), surfer sur une tablette dédiée aux anciens (avec l'Ardoiz de Tikeasy), passer son code dans un bureau de poste par exemple.